Deveres das Comunidades
Para que o projeto de redes comunitárias seja bem-sucedido, a comunidade tem alguns deveres importantes a cumprir, tais como:
Disponibilizar local para instalações
Ao aceitar receber o projeto de redes comunitárias, a comunidade se torna corresponsável pela execução do mesmo. Nesse sentido, é dever da comunidade disponibilizar um local adequado para a instalação dos equipamentos necessários.
Disponibilizar espaço para oficinas
Para garantir o aprendizado e capacitação da comunidade no uso e manutenção da rede, é fundamental que a comunidade disponibilize um local adequado para a realização de oficinas e treinamentos.
Articular a participação
A comunidade precisa designar pessoas para auxiliar e participar das oficinas e no projeto como um todo. Essas pessoas serão responsáveis por orientar e apoiar a comunidade no uso da rede.
Escolher responsáveis
Ao final das oficinas, a comunidade deve escolher um grupo de pessoas responsáveis pela gestão contínua da rede. Essas pessoas responsáveis serão encarregadas de garantir o bom funcionamento da infraestrutura, cuidar dos equipamentos e realizar os contatos com a equipe do Instituto Nupef.
Cuidar coletivamente dos equipamentos
É um dever coletivo cuidar dos equipamentos e ferramentas disponibilizados, pois permanecerão na comunidade. Isso envolve protegê-los contra danos, realizar manutenções necessárias e solucionar problemas básicos que possam surgir no uso da rede, aproveitando os conhecimentos adquiridos durante as oficinas.
Prestar Contas
A comunidade deve prestar contas e, sempre que possível, remunerar os grupos auto-organizados responsáveis pela gestão e manutenção da rede, promovendo assim a transparência e reconhecimento ao trabalho desses grupos, que se empenham em manter a rede funcionando de forma eficiente.
Direitos das Comunidades
Além dos deveres, as comunidades também têm direitos importantes a serem assegurados, como:
Apoio da parceria local
As comunidades têm o direito de receber apoio da parceria local que introduziu o projeto de redes comunitárias. Essa parceria deve estar disponível para esclarecer dúvidas e auxiliar no desenvolvimento e implementação do projeto.
Suporte técnico do Instituto Nupef
As comunidades têm direito a suporte técnico da equipe de tecnologia do Instituto Nupef para lidar com problemas relacionados à rede. Essa equipe estará disponível para auxiliar na resolução de questões técnicas e garantir o funcionamento adequado dos equipamentos da rede.
Suporte técnico da Operadora de Internet
As comunidades têm direito a suporte técnico da operadora de internet que fornece o link de conectividade para a rede. Em caso de problemas de conexão, a operadora deve prestar assistência para solucioná-los.
Deveres das Parcerias
No exercício de suas responsabilidades, as parcerias devem cumprir com determinados deveres. Entre eles estão:
Atuar como intermediário
As parcerias desempenham um papel fundamental ao estabelecer a conexão entre o Instituto Nupef e as comunidades. É dever das parcerias agir como intermediário, facilitando a comunicação e garantindo que as informações fluam de maneira eficiente e transparente.
Apoiar durante todo o projeto
Ao longo das diferentes etapas do projeto, as parcerias devem fornecer apoio contínuo. Isso inclui auxiliar no processo de mobilização prévia, oferecer assistência durante as atividades e estar disponível como ponto de contato durante todo o ciclo de suporte do projeto.
Auxiliar nas relações pós-projeto
Após a conclusão do projeto, as parcerias devem ajudar a comunidade em suas relações com outras partes envolvidas, como operadoras de internet ou outras organizações, fornecendo orientações e resolvendo dúvidas ou problemas.
Direitos das Parcerias
Assim como deveres, as parcerias também têm direitos garantidos para assegurar uma atuação eficaz e colaborativa. Entre os direitos das parcerias, destacam-se:
Acesso à todas as informações relativas ao projeto
As parcerias têm o direito de ter acesso prévio às informações relacionadas ao projeto. Isso inclui documentos, planos e demais materiais necessários para desempenhar suas funções com conhecimento e segurança.
Ajudar no processo de escolha de tecnologias
As parcerias podem contribuir no processo de escolha das tecnologias a serem adotadas, levando em consideração sua experiência direta com a comunidade. Essa contribuição é valiosa, pois ajuda a garantir uma seleção que atendam de forma adequada as necessidades das comunidades.
Conhecer as políticas de boa convivência
É direito das parcerias ter acesso a todas as políticas de boa convivência adotadas pelo Instituto Nupef. Isso contribui para o estabelecimento de um ambiente saudável e respeitoso durante a execução do projeto, promovendo uma relação harmoniosa e colaborativa entre todas as partes envolvidas.
Acesso a canal de comunicação específico
É assegurado às parcerias um canal de comunicação dedicado à resolução de problemas técnicos. Esse canal separado dos canais administrativos do projeto agiliza a solução de questões relacionadas à rede.
Suporte contínuo
As parcerias têm o direito de receber suporte ao longo de todo o ciclo do projeto, especialmente para lidar com problemas relacionados à rede ou aos serviços adotados durante a formação.